Абонентское обслуживание компьютеров

Удаленное администрирование

Больше не надо ждать инженера!

Удаленное администрирование позволяет мгновенно приступить к решению поставленных Вами задач. Удаленное администрирование - технология которая позволяет настроить Ваш компьютер (сервер), ликвидировать сбой и установить новое программное обеспечение на расстоянии, из офиса нашей компании. Подключение осуществляется только с Вашего разрешения.
При необходимости устранить сбой или установить новый программный продукт и обновления, Представитель Вашей компании связывается с инженером по телефону или направляет запрос в электронном виде. Инженер подключается к вашему компьютеру после подтверждения запроса с вашей стороны (если вы игнорировали запрос подключение не установится).
После этого Инженер работает с вашим компьютером как если бы он просто находился в вашем офисе. При этом на экране монитора Вы видите все, что он делает, в любой момент можете прервать сеанс или вмешаться в процесс.
Удаленное администрирование позволяет осуществлять мониторинг работы вашей компьютерной сети и устранить любые сбои в работе за самое короткое время. В этом случае больше не требуется большое количество плановых посещений, что позволяет снизить стоимость обслуживания.
Во избежание перехвата данных, удаленное администрирование осуществляется со специальным шифрованием.
Осуществление удаленного администрирования оказывает крайне незначительное воздействие на производительность сервера и Вашего Интернет канала.
Для организации удаленного администрирования может потребоваться дополнительная услуга Вашего Интернет провайдера - реальный IP адрес. Обычно данную услугу провайдеры предоставляют бесплатно, но некоторые провайдеры предоставляют её за дополнительную плату. Все переговоры с провайдером по поводу получения реального IP адреса наша компания берет на себя.